eius-rerum

Политика Возврата Средств за Курсы eius-rerum.com

Последнее обновление:

Благодарим вас за выбор IT-школы eius-rerum.com. Мы стремимся предоставлять высококачественные образовательные услуги и удовлетворительный учебный опыт. Эта политика описывает условия и положения, касающиеся возврата средств за наши курсы и услуги.

1. Запись на курс и оплата

Полная оплата обычно требуется до начала курса, если не был согласован конкретный план оплаты в письменной форме. Запись подтверждается после получения оплаты или первого взноса в соответствии с согласованным планом.

2. Условия возврата средств

Возвраты рассматриваются в индивидуальном порядке и подлежат следующим условиям:

• Отмена студентом до начала курса:
  • Если вы отменяете запись более чем за 14 дней до запланированной даты начала курса, вы можете иметь право на полный возврат средств за вычетом невозмещаемого административного сбора (например, 10% от стоимости курса или фиксированной суммы, указанной при записи).
  • Если вы отменяете запись за 14 дней или менее, но более чем за 7 дней до запланированной даты начала, вы можете иметь право на частичный возврат (например, 50% от стоимости курса).
  • Отмены, сделанные за 7 дней или менее до начала курса, или после начала курса, как правило, не подлежат возврату.
• Отмена со стороны eius-rerum.com:
  • eius-rerum.com оставляет за собой право отменить или перенести курс из-за недостаточного набора или непредвиденных обстоятельств. В таких случаях зачисленным студентам будет предложен выбор:
    1. Полный возврат уплаченной стоимости курса.
    2. Перевод на будущий поток того же курса.
    3. Перевод на другой курс равной стоимости, при условии наличия и соответствия.
• Отчисление после начала курса:
  • Возврат средств не производится за отчисления, сделанные после официального начала курса. Доступ к учебным материалам, онлайн-платформам и поддержке преподавателей составляет предоставление услуги.
  • В исключительных обстоятельствах (например, серьезные медицинские причины, с подтверждающими документами) может быть рассмотрено предоставление частичного кредита на будущий курс по единоличному усмотрению руководства eius-rerum.com.

3. Невозмещаемые статьи

Следующие статьи, как правило, не подлежат возврату:

• Административные сборы или регистрационные взносы, указанные при записи.
• Стоимость любых физических материалов (например, учебников, наборов), которые были отправлены или предоставлены студенту.
• Сборы за сторонние сертификационные экзамены или лицензии на программное обеспечение, приобретенные от имени студента.

4. Как запросить возврат средств

Все запросы на возврат средств должны быть поданы в письменной форме по электронной почте на [email protected] или через наши официальные каналы связи. Запрос должен включать:

• Ваше полное имя и контактные данные.
• Название курса и запланированная дата начала.
• Причина запроса на возврат.
• Подтверждение оплаты.
• Любые подтверждающие документы (если применимо, например, медицинская справка).

Запросы на возврат будут обработаны в разумные сроки (например, 15-30 рабочих дней) с даты утверждения. Возвраты обычно производятся с использованием первоначального метода оплаты.

5. Цифровые продукты и онлайн-контент

Для курсов, которые в основном состоят из цифрового контента или онлайн-доступа, после предоставления доступа или загрузки контента возврат средств, как правило, не предоставляется, если только нет технических проблем, препятствующих доступу, которые eius-rerum.com не может устранить в разумный период.

6. Изменения политики

eius-rerum.com оставляет за собой право изменять настоящую Политику возврата средств в любое время. Любые изменения вступают в силу немедленно после публикации на нашем веб-сайте. Ваше дальнейшее использование наших услуг после таких изменений означает ваше согласие с новой политикой.

7. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу нашей Политики возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• По электронной почте: [email protected]
• Посетив эту страницу на нашем веб-сайте: eius-rerum.com/contact
• По почте: Na Kopci 563, 533 45 Opatovice Nad Labem, Чешская Республика